Briefe können auch an eine Empfängeranschrift im Ausland versendet werden. Dabei muss das offizielle Adressformat verwendet werden. Ausführliche Informationen finden Sie auf den Seiten der Deutschen Post. Wichtig ist, nicht das veraltete Länderkürzel vor der PLZ zu verwenden. Der Ländername muss in einer extra Zeile unter PLZ + ORT stehen. Der Ländername kann deutsch, englisch oder französisch geschrieben werden.
Beispiel:
Frau
Yvonne Leskovar
Postgasse 1
1010 Wien
AUSTRIA
Falls Ihre Verwaltungssoftware das korrekte Adressformat nicht unterstützt, sind gedruckte Dokumente in digibase normalerweise erstmal unzugeordnet. Sie können dann die korrekte Adresse in digibase einmalig manuell erfassen. Gehen Sie hierfür unter "Partnerschaften" - "Kunden" und drücken auf "+ Kunden erstellen". Achten Sie darauf, das richtige Land auszuwählen. Im Anschluss und für zukünftige Briefe können Sie dann die nicht zugeordneten Dokumente zuweisen.
Falls Dokumente zwar zugeordnet worden sind, die Adresse aber nicht als Auslandsadresse erkannt wurde, können Sie den Kunden anklicken und über "Aktionen" bearbeiten, um das Land zu korrigieren.
Besonderheiten:
Niederlande: Die PLZ besteht aus 4 Ziffern und 2 Buchstaben. Alles muss in digibase ins Feld "PLZ" eingetragen werden.
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