Fehlermeldungen bei Dokumenten in connect

Manchmal kommt es vor, dass man vergisst, etwas in connect einzutragen, oder eine Information nicht am richtigen Ort hinterlegt wird. Als Ergebnis davon treten bei der Freigabe oder Erstellung eines Dokuments in connect Fehler auf, die uns einen spezifischen Fehlercode anzeigen. 

Wir haben die wichtigsten Fehler zusammengetragen, um schnell Abhilfe zu schaffen und zu erklären, wie man am besten mit den Fehlermeldungen umgeht. 

Grundsätzlich findet man den Fehler am schnellsten, wenn man den Fehlercode von hinten anfängt zu lesen.

User muss ausgefüllt werden

• Hier besteht ein Problem mit den Kontaktinformationen des Empfängers.
• Um das Problem zu beheben, lohnt es sich, einmal die Kontaktinformationen des Empfängers in connect zu prüfen. 
• Tipp: Die häufigsten Fehler lassen sich hier bei der E-Mail-Adresse finden. 
• Beispiel: gmail.co  -> gmail.com | jürgen.mustermann@gmail.com -> juergen.mustermann@gmail.com

Postleitzahl ungültig / Ort muss ausgefüllt werden

• Hier besteht ein Problem mit der Adresse des Empfängers.
• Hierbei lohnt es sich, einmal die Adressdaten des Empfängers in connect zu prüfen. 
• Tipp: Die häufigsten Fehler lassen sich hier bei der Postleitzahl oder dem Ortsnamen finden. 
• Beispiel: | 7017   Stutgart -> 70173 Stuttgart |

Gaszähler ist mit keiner Feuerstätte verbunden

• Hier bekommen wir die Meldung, dass mit dem Gaszähler keine Feuerstätte verbunden ist.
• Es muss überprüft werden, ob alle relevanten Geräte in der Gasinstallation sachgemäß miteinander verbunden sind. 
• In unserem Hilfeartikel Gashausschau wird dies noch einmal genau beschrieben.

Gashausschau Protokoll braucht mindestens eine Leitung / einen Gaszähler

• Hier kann das Gashausschau Protokoll keine/n Gasleitung/Gaszähler finden.

• Hier sollte man prüfen, ob das Datum der Durchführung bei jedem Gaselement gleich ist. Häufig kommt es vor, dass beim Gaszähler z.B. der 25.07.2024 als Datum der Durchführung steht, während bei der Gasleitung der 26.07.2024 eingetragen ist.

• Wenn sich die Daten unterscheiden, muss bei jedem Gaselement das gleiche Datum für die Durchführung eingetragen werden.

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[\\\"G\\195\\188ltigkeitspr\\195\\188fung ist fehlgeschlagen: Postleitzahl Zipcode is invalid, Aliases canonical postal code muss ausgef\\195\\188llt werden, Ort muss ausgef\\195\\188llt werden, Aliases canonical City muss ausgef\\195\\188llt werden\\\"]}\")"

InternalException "No furnaces linked to gas meter"

InternalException "Gas Installation protocol needs at least one pipe" InternalException "Gas Installation protocol requires exactly one meter, got 0"